“你好,请问是叮叮充电桩的老板吗?我是城关镇中岭社区工作人员,你在郧阳花园13栋居民楼停车棚处,安装电动车集中充电桩,位置太不合适,存在安全隐患,请你抽空过来看一下···”3月1日一大早,中岭社区工作人员陈静飞在小区巡查时发现小区13栋5单元侧面墙上,多出了一排电动车充电桩,未与居民楼保持安全距离。经多方打听讯问,工作人员联系上了安装人。
社区工作人员通过引导换位思考、释法说理等方式,经过一个多小时的耐心劝解,充电桩老板终于认识到了问题的严重性,同意拆除已安好的充电桩,并承诺以后安装时,一定会提前和社区以及小区居民协商好,与居民楼保持适当安全距离,确保不会再发生类似纠纷,并商议好在小区原充电桩安装位置,加装10个插座,以满足小区居民电动车充电需求。
城关镇坚持党建引领基层治理,七个社区积极开展矛盾调解,最大限度地把矛盾化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽,实现“矛盾不出社区,问题不上交”;时时把“枫桥经验”记在心间,把办公场地搬到群众身边,从人民群众最关心的事情做起,把工作做到老百姓的心坎上,只要发现问题,便走在群众投诉前,第一时间将问题解决到位,实现了矛盾纠纷“零存放”。