冬季农村供水易受天气等各方面因素影响，加之春节临近，农村群众用水需求加大，农村供水保障工作面临多重考验。1月8日，十堰市郧阳区水利和湖泊局加强部署，切实做好低温冰冻天气和春节期间农村供水安全保障。

筑牢思想意识，压实管理责任。农村供水运行管理单位，肩负农村饮水安全重任，扎实做好低温雨雪冰冻等各类极端天气防范应对工作，进一步落实好运行管理责任。按照农村供水保障“三个责任”机制，压紧压实属地责任、岗位责任，做到超前谋划，周密安排。针对薄弱环节，做好防灾减灾救灾措施，密切关注灾害性天气预报预警，针对性做好防范应对各项工作。

开展隐患排查，采取对应措施。时值年关岁末，外出务工人员和探亲人员陆续返乡，可能带来用水需求激增等问题。各供水管理单位主动作为，强化与上级部门、相关单位会商，做好低温、冰冻、干旱等天气的监测、分析和研判，及时落实供水管道、水表等供水设施保温防护措施，并广泛宣传冬季农村供水防冻知识，引导群众做好户内外供水设施保暖和应急储水工作。同时，逐村逐户摸排农村供水风险隐患问题，重点排查供水管网情况，加强水源地巡查频次，紧盯季节性缺水地区，及时掌握供水工程运行情况，做好解决措施，做到边查边改，动态清零，坚决防范规模性、系统性、碰底线的饮水安全风险。

  图为郧阳区农村供水企业十堰茂源宜居环境科技有限公司员工在杨溪铺镇青龙泉社区加装排污阀。

做好群众维稳，有效化解矛盾。各供水单位及时更新、公示供水保障通信服务信息，保障供水服务热线畅通，高度重视相关舆情信息，及时处置用水户反映的各类供水问题。强化农村供水投诉问题处理机制，做好群众饮水问题维稳工作，接到群众饮水诉求问题，及时做好相关处理措施，做好饮水安全宣传解释，正确处理饮水诉求问题，确保群众饮水矛盾问题不移交、不激化，确保矛盾化解在萌芽状态，保障群众用水正常，做到群众放心满意。

做好应急保障，加强值班值守。各供水管理单位完善应急供水预案，时刻做好应急供水准备，对于供水突发事件，迅速响应，做好临时应急供水保障与工程抢修工作。各供水管理单位从严落实领导带班和24小时值班值守制度，跟踪掌握供水动态，妥善处置突发情况。节日期间，郧阳区水利和湖泊局将对运行和值班情况进行不定时抽查，确保农村供水设施正常运行，让群众吃上干净水、放心水。