2月2日,郧阳区政务服务中心表彰了2022年度“红旗窗口”,区工程建设项目审批专区喜获殊荣。
近年来,区行政审批局工程建设项目审批专区聚焦工程建设项目审批手续繁、跑路多、耗时长等难点痛点,从项目立项到施工许可再到竣工验收全程进行改革,围绕“减时限”“减环节”“减材料”,着力打造郧阳“流程优”“服务优”“运转优”的工程审批环境,推动工程项目建设审批再提速。
坚持党建引领,打造一流审批服务队伍。将进驻工程审批服务专区的9个单位联合起来,在窗口设立党员先锋岗,充分发挥党员先锋模范作用,做到以党性提质增效。扎实推动党建与业务工作相互融合、相互促进,全面落实“放管服”改革和“一次办好”改革各项目标任务。聚焦企业“急难愁盼”的痛点、堵点、难点问题,创新思路,优化流程,推进“多评合一”、“多规合一”、“多测合一”、工业标准地“拿地即开工”以及产业项目单体竣工验收改革,推行“全程电子化+项目免费帮代办”等一系列便企服务举措,不断提升群众满意度和获得感。
强化作风建设,持续提升为民办事效率。定期组织全体窗口人员深入学习工程建设领域政策法规,统一组织本专区工作人员开展每月不少于两次的集中学习。鼓励各入驻窗口与业务主管部门加强沟通联系,做好内部业务指导和学习,及时更新审批业务知识储备,提高办事效率。集体学习有关干部作风问题典型案例通报,通过“以案促学”引导干部职工知底线、守底线、不越线,强化依法行政能力,以实际行动践行“我为群众办实事”,持续增强队伍的“凝聚力”和“战斗力”。
推广集成办理,助力重大项目加速落地。开展“无差别受理”,通过开展全流程业务培训、组织实操模拟演练、强化互联网政务服务、打造综合服务队伍等方式,构建“前台综合受理、后台分类审批”的政务服务模式,实现30余项工程建设领域审批事项全部在工程综合窗口“一窗式受理、一站式办结”。开展“好差评”评价,实现服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。研究实施《郧阳区关于进一步优化审批服务助推重大项目开工建设的实施意见》、《郧阳区深化工程建设项目审批制度改革,提升“办理建筑许可”营商环境实施方案》等文件,为简化审批手续,提高审批效率,规范审批行为提供了有力保障。